Juan Guerrero, autor en Al día Puerto Rico

Turquía: casos de RSE que fortalecen seguridad laboral y apoyo a pymes proveedoras

12 Jun

RSE en Turquía: fortaleciendo la cadena de suministro y seguridad

Turquía ha avanzado en los últimos años hacia modelos de responsabilidad social empresarial (RSE) que vinculan la mejora de la seguridad laboral con el fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas (pymes) proveedoras. Estas prácticas combinan marcos regulatorios, programas públicos, iniciativas de grandes grupos empresariales y cooperación multilateral para elevar estándares de prevención, formación y capacidades productivas a lo largo de las cadenas de suministro.Contexto y desafíoEl tejido empresarial turco está dominado por pymes que constituyen más del 99% de las empresas y aportan una parte sustancial del empleo formal, generalmente estimada entre el 60% y 75% del empleo total.…

¿Qué preguntas ayudan a revisar la coherencia entre lo que dice el vendedor y lo que cumple la empresa?

10 Jun

Mejora la satisfacción del cliente: preguntas sobre coherencia

Juan GuerreroInversiones y negocios

Verificar la coherencia entre lo que promete un vendedor y lo que realmente cumple la empresa es vital para la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y la rentabilidad. Las discrepancias generan devoluciones, cancelaciones y costos ocultos. A continuación se ofrecen preguntas concretas, ejemplos, métricas y pasos operativos para evaluar y mejorar esa coherencia.¿Por qué es crucial revisar la coherencia?- Una mala alineación entre ventas y operación puede aumentar la tasa de abandono de clientes hasta un 20–30% en sectores de servicio, según observaciones de mercado. - Las empresas con procesos de verificación bien definidos suelen reducir tiempos…

08 Jun

Especialización en Derecho Público y Administrativo potencia abogados en Panamá

Juan GuerreroInversiones y negocios

El Derecho Administrativo se ha afirmado como una de las áreas más significativas del ámbito jurídico actual, dado su rol en la supervisión de la actuación estatal y en la interacción entre las entidades públicas y la población. Explorar esta disciplina a fondo no solo brinda una visión más precisa sobre el modo en que opera el Estado, sino que además refuerza la habilidad de los profesionales del derecho para participar en procedimientos regulatorios, contractuales y de fiscalización de la legalidad.En Panamá, esta área ha cobrado especial relevancia ante la creciente necesidad de fortalecer la gestión pública, la transparencia institucional…

El papel de Costa Rica en la política internacional y en la ONU

07 Jun

Proyectos corporativos en Costa Rica: sostenibilidad inteligente para el desarrollo urbano

Juan GuerreroInversiones y negocios

Costa Rica ha fortalecido su prestigio global como modelo en sostenibilidad ambiental, y ahora proyecta ese liderazgo hacia el ámbito urbano mediante desarrollos corporativos orientados a una sostenibilidad inteligente. Esta visión combina gestión territorial, innovación tecnológica, uso eficiente de la energía y bienestar social para convertir las ciudades en entornos más resilientes, productivos y confortables.El avance económico constante, junto con el incremento de la inversión extranjera directa y la diversificación de los servicios corporativos, ha dado lugar a una nueva generación de proyectos inmobiliarios que integran rentabilidad y compromiso ambiental. En este escenario, el país impulsa modelos urbanos orientados a…

Riobamba desarrolla iniciativas empresariales vinculadas a sostenibilidad y competitividad regional

06 Jun

Riobamba transforma su economía con un enfoque sostenible y competitivo

Juan GuerreroInversiones y negocios

Riobamba, ubicada en el corazón del país y reconocida por sus paisajes andinos junto con su dinámica actividad agrícola y comercial, atraviesa una etapa de transformación orientada a fortalecer su competitividad regional mediante iniciativas empresariales centradas en la sostenibilidad ambiental, social y económica. Este progreso integra esfuerzos del ámbito público y privado que buscan ampliar la variedad de actividades económicas locales, elevar el valor de la producción y promover prácticas responsables con el entorno que la rodea.Impulsar la productividad desde un enfoque sostenibleLa base económica de Riobamba ha estado tradicionalmente ligada a la agricultura, la ganadería y el comercio. En…

blog - Responsabilidad Social Corporativa: ¿qué acciones ...

05 Jun

Diversidad y RSE en EE. UU.: creando valor económico y social

Juan GuerreroResponsabilidad social

La responsabilidad social empresarial (RSE) en Estados Unidos ha evolucionado hacia modelos que combinan inclusión laboral y compras responsables. Estos enfoques buscan no solo cumplir objetivos éticos, sino generar valor económico, resiliencia en la cadena de suministro y mayores oportunidades para grupos históricamente desfavorecidos. A continuación se describen casos concretos, prácticas efectivas, datos y lecciones relevantes.Contexto y relevanciaMarco institucional: existen certificaciones y mecanismos públicos y privados que facilitan la identificación de proveedores diversos, así como programas federales y estatales que promueven la contratación de empresas propiedad de minorías, mujeres, veteranos y personas con discapacidad.Motivaciones corporativas: reducción de riesgos reputacionales, acceso…

¿Cómo revisar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del consumidor?

01 Jun

¿Cómo evaluar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del cliente?

Juan GuerreroInversiones y negocios

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la vivencia del consumidor supone evaluar cómo las decisiones internas de una organización se reflejan en las interacciones, percepciones y resultados que experimentan quienes adquieren o utilizan sus productos o servicios, un enfoque que sitúa la valoración en la perspectiva del usuario, identifica brechas operativas y promueve mejoras verificables en reputación, fidelidad y proyección comercial.Por qué resulta esencial abordar la D&I desde la vivencia del consumidorLa D&I ha dejado de ser un asunto circunscrito al área de recursos humanos y hoy influye directamente en la percepción de la marca, en la…

Grupo Simec impulsa modernización siderúrgica enfocada en eficiencia operativa y competitividad regional

01 Jun

Competitividad regional: la apuesta de Grupo Simec por la modernización · 5

Juan GuerreroInversiones y negocios

El sector siderúrgico atraviesa una etapa de transformación marcada por la digitalización, la eficiencia energética y la presión competitiva global. En este contexto, Grupo Simec ha reforzado su estrategia de modernización industrial con el objetivo de optimizar procesos productivos, reducir costos operativos y consolidar su posición en los mercados regionales donde participa, particularmente en América Latina y Norteamérica.La modernización no solo atiende la urgencia de renovar la infraestructura, sino que también responde a la demanda de fabricar acero con un valor agregado superior, un impacto ambiental reducido y una trazabilidad más precisa; este enfoque integral integra inversión tecnológica, automatización operativa…

01 Jun

Estrategia de Simec: optimización de procesos en la siderurgia latinoamericana · 6

Juan GuerreroInversiones y negocios

El sector siderúrgico vive un periodo de cambios profundos impulsados por la digitalización, la búsqueda de mayor eficiencia energética y una competencia global cada vez más intensa. En este escenario, Grupo Simec ha intensificado su apuesta por la modernización industrial para perfeccionar sus operaciones productivas, disminuir gastos operativos y fortalecer su presencia en los mercados regionales en los que opera, especialmente en América Latina y Norteamérica.La modernización no solo busca renovar con urgencia la infraestructura existente, sino que además responde a la necesidad de producir acero con mayor valor añadido, menor impacto ambiental y una trazabilidad más rigurosa; este enfoque…

Salcobrand moderniza experiencia comercial mediante soluciones digitales orientadas a consumidores urbanos

01 Jun

Salcobrand: digitalización del sector farmacéutico en Chile · 3

Juan GuerreroInversiones y negocios

La digitalización del comercio minorista en Chile ha encontrado en el sector farmacéutico un terreno especialmente fértil para impulsar la innovación. Dentro de este contexto, Salcobrand ha puesto en marcha una estrategia de modernización integral orientada a consumidores urbanos, caracterizados por su fuerte vínculo con la tecnología, su exigencia de respuestas inmediatas y su preferencia por experiencias omnicanal. La compañía ha transformado su propuesta de valor mediante la incorporación de infraestructura tecnológica, el uso de análisis de datos avanzados y una experiencia de compra más personalizada para cada cliente.Omnicanalidad como eje estratégicoUno de los pilares de su proceso de modernización…